에즈이즈에이아이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다. 이 방침은 아래 두 서비스에 적용됩니다.
- A. 입시 정보 사이트 www.artready.kr — 회원가입 없이 이용
- B. 가맹 학원 앱 학부모·수험생 앱(appartreadykr.vercel.app), 학원 앱(partnerartreadykr.vercel.app)
1. 처리 목적
| 서비스 | 기능 | 목적 |
|---|---|---|
| A | 1:1 상담신청 | 상담 내용 확인, 답변 및 연락 |
| A | 입시 질문(AI 상담) | AI 답변 제공, 답변 품질 개선과 오류 분석 |
| A | 서류 첨삭 | 이용자가 요청한 AI 분석·첨삭 제공 |
| A | 방문 통계 | 이용 현황 파악과 서비스 개선 |
| B | 회원가입·로그인 | 회원 식별, 역할(수험생·학부모·원장·강사)별 서비스 제공 |
| B | 학원 관리 | 실기 평가·첨삭, 출결, 수업 사진, 수강료 납부 기록, 성적·서류의 관리와 열람, 학부모-자녀 계정 연동 |
| B | 고객 지원 | 문의 처리, 장애 확인·복구를 위한 본사 관리자의 계정·기록 조회와 원장 계정 임시 비밀번호 재설정(조회·재설정 기록 보관) |
2. 처리하는 개인정보 항목
| 서비스 | 기능 | 항목 |
|---|---|---|
| A | 1:1 상담신청 | (필수) 이름, 연락처(휴대폰 또는 이메일), 문의 제목·내용, 열람 비밀번호(복원할 수 없는 해시값으로 저장) |
| A | 입시 질문 | 질문 내용, AI 답변, 브라우저별 무작위 식별자(이름·연락처와 연결되지 않음) |
| A | 서류 첨삭 | 이용자가 입력한 자기소개서 등 텍스트 — 회사 서버에 저장하지 않습니다. AI 분석 전에 이름·학교명·연락처 등은 자동으로 가립니다. |
| A | 방문 통계(자동 수집) | Google Analytics 쿠키를 통한 방문 페이지, 접속 기기·브라우저 정보, 대략적 위치(국가·도시), 접속 시각 |
| B | 회원가입 | (필수) 이메일, 비밀번호(해시값으로 저장), 이름, 회원 유형, 소속 학원 / (수험생 필수) 생년월일 / (선택) 휴대폰 번호 |
| B | 학원 관리 | 출결, 실기 평가·첨삭 내용, 수업 사진, 수강료 납부 기록(결제 정보는 수집하지 않음 — 앱에 결제 기능 없음), 성적 기록, 서류 정보, 학부모-자녀 연동 관계 |
3. 보유 기간과 파기
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 1:1 상담신청 | 상담 완료(답변) 후 1년이 지나면 자동 파기 |
| 입시 질문 기록 | 저장일로부터 1년이 지나면 자동 파기 |
| 서류 첨삭 텍스트 | 회사 서버에 저장하지 않음(AI 처리 업체 보관 기간은 6번 참고) |
| 가맹 학원 앱 회원 정보와 학원 관리 기록 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기(앱의 마이페이지에서 직접 탈퇴 가능) |
| 방문 통계 | Google Analytics 데이터 보관 설정 기간 |
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다. 자동 파기는 매일 한 번 점검합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services(서울 리전) | 입시 정보 사이트 서버 운영 |
| Supabase Inc.(데이터는 AWS 서울 리전에 저장) | 데이터베이스와 회원 인증 |
| Vercel Inc. | 웹사이트·가맹 학원 앱 호스팅과 서버 처리 |
| OpenAI, L.L.C. | AI 답변·첨삭 생성 |
| Google LLC | 방문 통계 분석(Google Analytics) |
| 가맹 학원 | 소속 원생·학부모의 출결, 실기 평가·첨삭, 수업 사진, 수강료 납부 기록의 입력·관리와 학원 상담 |
가맹 학원은 회사로부터 위 업무를 위탁받아 처리하는 수탁자이며, 위탁받은 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 현재 위탁 계약을 맺은 가맹 학원은 없습니다. 계약을 맺으면 학원명을 이 방침에 공개합니다.
6. 국외 이전
AI 기능과 앱 서버 처리를 위해 아래와 같이 개인정보가 국외에서 처리됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 처리위탁·보관).
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) | 미국 | 입시 질문 내용, 개인정보를 가린 서류 첨삭 텍스트 | 질문·첨삭 요청 시 암호화된 네트워크로 전송 | AI 답변 생성. OpenAI API 정책에 따라 최대 30일 보관 후 삭제(학습에 사용하지 않음) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 가맹 학원 앱 이용 시 요청에 포함된 회원 정보·학원 관리 기록 | 앱 이용 시 암호화된 네트워크로 전송 | 앱 서버 처리. 처리 후 저장하지 않음(데이터 저장은 서울 리전 데이터베이스) |
| Google LLC | 미국 | 방문 통계 정보(2번 참고) | 입시 정보 사이트 방문 시 쿠키로 전송 | 방문 통계 분석. Google Analytics 보관 설정 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(입시 질문·서류 첨삭, 가맹 학원 앱)을 이용하지 않을 수 있으며, 이 경우 그 기능은 이용할 수 없습니다. 방문 통계는 아래 8번의 방법으로 거부할 수 있고, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 가맹 학원 앱: 마이페이지에서 직접 정보 수정·비밀번호 변경·회원 탈퇴
- 그 밖의 요청: 개인정보 보호책임자 이메일(아래 10번) 또는 1:1 상담
회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다.
8. 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- Google Analytics 쿠키(입시 정보 사이트): 방문 통계에 사용합니다. 광고 목적으로 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
- 브라우저 저장소: 로그인 상태, 화면 설정, 입시 질문용 무작위 식별자를 이용자 기기의 브라우저에 저장합니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 지워집니다.
- 글꼴 제공(Google Fonts) 과정에서 접속 IP가 Google에 전달될 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동
가맹 학원 앱은 만 14세 미만의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 상담은 법정대리인(보호자)이 신청해 주세요.
10. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 차성종(대표자)
- 이메일: contact@asisai.kr
- 상호: 에즈이즈에이아이 · 사업자등록번호: 308-09-53501
11. 안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 회원 비밀번호와 상담 열람 비밀번호는 복원할 수 없는 해시값으로 저장
- 역할(수험생·학부모·원장·강사·본사)별 접근 권한 통제와 소속 학원 단위 데이터 분리
- 서류 첨삭 전 개인정보 자동 가림 처리
- 관리 기능 접근 비밀번호 보호, 가맹 학원 앱 주요 행위 기록 보관
- 본사 관리자의 고객 지원 목적 조회·원장 계정 임시 비밀번호 재설정은 담당자·일시·대상 학원을 기록하고, 비밀번호 값 자체는 기록하지 않음
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 28일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 공지합니다.